保障权利

• 复效

  若因某些特殊原因未及时缴纳保费，导致保单停效，自停效之日起两年内，可办理相关手续使保单复效。

• 犹豫期退保

  犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。通常会扣除工本费后退还全部保费。

• 退保

  保险合同沒有完全履行时,经投保人和被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按合同的约定退还保险单的现金价值

• 保单变更

理赔指引

• 第一步：申请报案

  您可通过如下方式报案：
  电话报案：请您致电400-609-9366进行报案；
  微信报案：您可通过微信号报案；
  

• 第二步：提交理赔资料

  您向我们报案后，我们将会给您发送索赔指引邮件，告知您资料要求和理赔流程及纸质材料的寄送地址。 如您不确定现有材料是否符合理赔要求，可以将所有资料拍照通过微信小程序“保单微服务”上传，我们将会协助您进行影像件预审核。

• 第三步：理赔资料审核

  事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔类一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日 , 重大类一般为20-22个工作日。

• 第四步：领取赔款

  理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

• 理赔须知：

  1、如需报案或理赔协助服务,请拨打我们全国服务电话: 4006099366
  2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、 出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
  3、您向我们报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
  4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
  5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在 当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
  6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直 接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理

典型案例

• 暂无案例

常见问题

投保须知

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  【被保险人】
  承保年龄为1周岁至80周岁，以保单生效时的周岁年龄为准。如被保险人为未成年人，则投保人须为其监护人或明确已获得监护人授权投保。如被保险人为60周岁至80周岁，其涉及的身故、伤残保障的保险金额为保额所载金额的一半，保险费维持不变。在中国境内（不含港澳台）的外籍人士投保需要有国内居住证或者长期签证，不承保回原国籍的风险。
  未满18周岁的未成年人的身故保险金额不超过国务院保险监督管理机构规定的限额： 根据《中国保监会关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》【保监发[2015]90号】规定，父母为其未成年子女投保的人身保险，在被保险人成年之前，各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和，10周岁以下不超过20万元，10周岁到18周岁之间不超过50万元。具体内容以国务院保险监督管理机构关于未成年人死亡保险金额的有关规定为准。

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  【保费支付说明】
  本产品为一次性支付保费，保险费交清前，本合同不生效（详见相关条款描述）。
  

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  【保险期限与保险起期】
  1.生效时间：本保险产品可当天投保，最早生效时间为成功投保并缴纳保费10分钟后生效，保险期限截止当天24时。对于当天生效保单若当天发生理赔事故，理赔时提供当天场地内监控视频。具体以保险单载明为准。
  2.保障期限：如保险期间为1年，单次连续出行天数不超过30天。
  3.投保份数：在同一保险期间，每位被保险人投保同一产品（包括同一产品的同一计划或不同计划）限投保一份，如果投保了多份同一计划，以最先投保之保单为有效，其余部分视为无效，保险费将无息退还；如果投保了多份不同计划，以意外伤害保额最高之保单为有效，其余部分视为无效，保险费将无息退还。
  

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  【保障区域】
  中国大陆境内（不含港澳台地区）
  

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  本产品承保的活动包括但不限于：拓展训练活动：雷区取水、无敌风火轮、背摔、断桥、孤岛求生、有轨电车、鳄鱼潭、时速极限、高空拓展训练(不高于30米,且所有从事空中活动的人士,必须绑定安全带)、钻电网、真人CS、毕业墙、信任背摔、模拟电网、移花接木、罐头鞋、梅花桩、盲目障碍、礼让通行、齐心协力、雷阵、吊索桥、情侣桥、水上漂、搭板过河、板桥、缅甸桥、溜索过河、滚筒桥、秋千桥、云梯桥、栈道桥、索道桥、卡丁车、沙滩车（ATV/UTV）、全地形车越野体验项目、冬夏令营、亲子活动、会议和培训活动、境内旅游（研学旅行、红色旅游、春游、秋游、景区游览）、军训（军事主题拓展训练、魔鬼训练、拉练活动、应急逃生训练等）、经典户外运动（远足徒步、露营、场地滑雪、场地滑冰、场地攀岩、场地攀冰、场地速降、固定路线探洞体验）、休闲团队体育类活动（非职业的体育活动如网球、羽毛球、乒乓球等，不包括篮球/足球/橄榄球）、其他未列明但风险等同以上项目的活动。

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  【费用范围、免赔额、赔付比例、赔付限额】
  1.身故遗体送返责任：丧葬费用限额5000元；
  2.意外每日住院津贴：赔偿天数以30天为限；
  3.意外伤害骨折住院津贴：赔偿天数以30天为限；
  4.急性病医疗费用：仅赔偿社保报销范围内合理且必要的医疗费用；
  5.若被保险人在任意渠道投保由保险人承保的多份“意外身故伤残”、“疾病身故（含急性病身故及猝死）”、“医疗费用（包含意外及疾病医疗费用）”、“每日住院津贴（包含意外及疾病住院津贴）”，则保险人仅按其中保险金额最高者做出赔偿；
  6.本产品意外伤害医疗及急性病医疗门诊治疗者最长至意外伤害发生之日或发病之日起第一百八十天止，住院治疗者最长至意外伤害发生之日起或发病之日第一百八十天止。扩展因保险期限内发生的同一意外事故导致骨折的术后固定物拆除医疗费用的治疗期限最长至意外伤害发生之日起第五百四十天止；
  7.创伤性牙齿修复医疗费用：可赔偿社保范围内及社保范围外的必需且合理的医疗费用，在保险责任范围内0免赔后按100%比例赔付。

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  【医疗机构】
  指在中国大陆境内（不包括香港、澳门、台湾地区）合法的二级或二级以上公立医院普通区，根据法律合法成立、运营并符合以下标准的医疗机构：
  （1）主要运营目的是以住院病人形式提供接待患病、伤者并为其提供医疗护理和治疗；
  （2）在一名或若干医生的指导下为病人治疗，其中最少有一名合法执业资格的驻院医生驻诊；
  （3）维持足够妥善的设备为病人提供医学诊断和治疗，并于机构内或由其管理的地方提供进行各种手术的设备；
  （4）有合法执业的护士提供和指导二十四小时的全职护理服务。
  本产品中所指医疗机构不包括以下或类似的医疗机构：
  （1）精神病院；
  （2）老人院、疗养院、戒毒中心和戒酒中心；
  （3）健康中心或天然治疗所、疗养或康复医院。
  

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  【费用补偿原则】
  本产品适用医疗费用补偿原则。若被保险人已从其他途径（包括社会医疗保险、公费医疗、工作单位、保险人在内的任何商业保险机构等）获得医疗费用补偿，则保险人仅对被保险人实际发生的医疗费用扣除其所获医疗费用补偿后的余额按照产品的约定进行给付。社保卡个人账户支出视为个人支付的部分，不属于已获得的医疗费用补偿。

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  【其他说明】
  1.被保险人故意做出的危险性行为而导致的意外伤害事故，保险公司不承担保险责任，危险性行为包括但不限于：不听从导游、领队、教练或现场安全人员的要求及劝阻；违反景区或当地的警示/禁令标示；违规进入国家或当地政府明令禁止的线路或地区等。
  本产品不承保包机及包船业务（包机及包船业务定义为人数超过150人乘坐的单架飞机或单艘游船业务）。
  本投保须知未尽事宜以本保险适用条款约定为准。
  

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  【偿付能力】
  京东安联财产保险有限公司最近季度偿付能力及风险综合评级达到监管要求，详情请参见保险公司网站
  https://www.jdallianz.com/zh/public-info/public-info.html#power 信息披露查询。